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職場同道商業分析師喻德武:人盡其才,才盡其用,用人所長

采訪/孫亞輝 作者/劉玉/孫曉曉

  職場同道商業分析師喻德武:人盡其才,才盡其用,用人所長


  【人物介紹】喻德武,十余年人力資源工作經驗,多家管理及商業媒體撰稿人,著有《互聯網+人力資源管理新模式》《績效管理頂層設計》《用最少的人創造最好的業績》等書。



  做任何工作都要有客戶意識


  如今距離喻德武進入人力資源領域已經十二年了,最初他是在一家企業管理顧問公司,先后擔任管理咨詢顧問和項目經理、合伙人。四年的時間里,他成功設計和實施過10來個人力資源咨詢項目,比如衡水老白干薪酬激勵項目、珠海九洲旅游集團管控項目等。


  喻德武說,在乙方工作的經歷,帶給他最大的影響就是讓他樹立了一種客戶意識,“無論做什么工作,都要有客戶意識,要能為客戶創造價值。為客戶創造了價值,反過來就能為本公司帶來收益。”


  充實自己,從理論到實踐


  盡管在乙方的工作比較順利,但喻德武還是決定從乙方的角色中跳脫出來,嘗試到甲方去歷練充實自己。在喻德武看來,雖然都是做人力資源工作,但在甲乙雙方的立場和視角都是不同的。


  管理咨詢公司的長處是提供業界最佳實踐和標桿,要熟悉管理咨詢的套路和方法論,要為企業要提供有效的解決方案,服務好客戶,走的是專家路線,更多的是站在第三方角度去考慮問題。


  在甲方工作則更多的是當事人的角色,需要的是代入感,要處理具體問題。而想要提高自己的管理能力,恰恰在于有很多具體的問題需要解決,在于深入管理實踐。


  “就像帶團隊,你的理論可能很豐富,但是在實踐中你就是帶不了團隊,團隊成員就是不服你,這就是理論和實際的差距,所以我覺得有必要在甲方真正地鍛煉。”


  人不同于動物


  從2011年6月到2018年6月,七年間喻德武先后在騰邦物流、中興昆騰、排排網任職,主管人力資源工作。在用人方面,喻德武始終堅持“人盡其才,才盡其用,用人所長”的理念,盡量做到“對的人做對的事”。


  在他曾經任職的幾家公司中,喻德武非常認同中興的企業文化。“中興是比較尊重人的,創始人候董所倡導的核心價值觀就是‘互相尊重,忠于中興事業’,沒有說狼文化、牛文化、小白兔什么的,人之所以為人,就是人不同于動物。”


  職場同道與商業分析師


  如今,喻德武最新的職業身份變成了職場同道的商業分析師。


  他說“商業分析師”這樣的定位更寬泛一些,也是基于過去有了更多的積累。喻德武發現,與他當年做管理咨詢顧問時相比,現在的商業環境和人力資源咨詢領域,都發生了很大變化。他認為其中最大的變化就是互聯網化,靠賣傳統知識和信息不對稱已經不靈了,現在要的更多的是個性化、定制化的咨詢服務。


  而“職場同道”是喻德武經營了近三年的一個公眾號。其實一開始他對公眾號的定位也不準,后來就想到圍繞“職場”這個主題來寫,然后由混沌到逐漸清晰,公眾號的名字也從江湖傳奇、職場玩技、職場正經變成了目前的職場同道。


  喻德武表示,他之所以創辦這個公眾號,并不是想要靠它盈利,更多的目的是為了更自由地寫東西,同時也想借此積累一點粉絲和人氣,為后續集結出版做一些測試性的準備工作。


  憑借多年的經驗積累和思考,喻德武出版了《互聯網+人力資源管理新模式》、《績效管理頂層設計》等書籍。他覺得能把一些不成熟的經驗和想法凝聚成書出版,給更多的讀者有益的參考,這就是他最有成就感的事情了。


  從事人力資源工作這么多年,喻德武說他最大的收獲就是對組織和人有了更深入的理解。接下來我們就通過采訪實錄的形式,請他來聊聊自己在人力資源工作中的一些見解吧。


  X職場:您曾經成功幫助很多企業建立了有效的績效激勵體系,您認為績效激勵體系在設計和實施環節的核心是什么?最大的難題是什么?


  喻德武:績效激勵體系在設計環節,設計的思路和上下參與最重要,沒有頂層設計,你的體系是亂的,是沒有綱領的;沒有上下參與,你設計的再好,也缺乏認同感,老板也不會支持你。而在實施環節,最重要的是溝通與反饋,這里面需要技巧。最大的難題是你要贏得一把手支持,同時又能取得預期效果。


  X職場:你覺得在破除傳統組織理念上,最難的是制度制定還是執行?


  喻德武:制度制定和執行都是比較難的,不過我更傾向于制度制定上,制度制定的好,不僅有好的效果,而且傻瓜都能執行,這就是好制度,反之亦然。本質上來說,制定制度需要有設計師的視野,心理學家的思維。


  X職場:在組織建設中,組織形態跟人性一定能實現平衡么?


  喻德武:平衡只是理想狀態,有好的組織形態,也要找到合適的人。


  X職場:您覺得企業中哪些是最值得留住的人才?


  喻德武:有意愿有才干有自驅力的人才。


  X職場:您覺得獵頭公司能解決企業人才招募難的問題么?


  喻德武:能解決部分,實際上,現在任何一家發展好的企業都缺人才,獵頭公司只是解決了部分關鍵崗位人才,不可能解決招募難這個大問題。


  X職場:人事部門應該在企業中充當一個什么角色?如何參與到企業戰略規劃中?您如何看待人力資源部門被邊緣化的現象?


  喻德武:幫助一把手排憂解難,招募到合適人才,把人才用合適;不理解業務,不對各崗位工作內容熟悉,很難參與企業戰略規劃中去;人力資源部門被邊緣化可能只是部分現象,這取決于個人,而不是人力資源部門。能干的HR,不可能被邊緣,除非這個企業老板不是個明白人,否則,還有必要在不英明的領導底下繼續干下去嗎?


  X職場:您覺得未來人力資源行業會發生什么變化?會是怎樣的發展狀況?


  喻德武:變的越來越重要,因為社會專業化程度越來越高,知識工作者越來越多,組織與人的關系越來越復雜,再牛的老板或者管理者不可能搞定一切,這就是人力資源從業者的價值所在。


  原創聲明:本文版權歸X職場所有,轉載請職場同道商業分析師喻德武:人盡其才,才盡其用,用人所長職場同道商業分析師喻德武:人盡其才,才盡其用,用人所長


職場同道商業分析師喻德武:人盡其才,才盡其用,用人所長

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